サポート

JEOL RESONANCEのサポートについて

お客様の良きパートナーを目指します

私たちのサービスは、お客様の装置を常に最良の状態に維持すること。
いつでも安心してお使いいただけるように装置をきめ細かくサポートします。
また、私たちJEOL RESONANCEはお客様の課題を解決することで世の中に貢献し、常にお客様に対し誠実な会社であり続けます。

年間保守契約

装置の性能を定常的に維持し、信頼性を確保致します。
あらかじめ決められた時期に点検作業を実施致します。
万が一不具合が発生した場合には、優先的に迅速な
対応を致します。
<突然の出費を防ぐ、安心の無償修理>


お問い合わせ・お見積もり
年間保守契約


パーコール

装置の故障・不具合が発生した場合、お客様からのご依頼によりすみやかに、技術者を派遣、または交換部品を手配致します。

緊急故障時のお問い合わせ
パーコール


オーバーホール/整備

劣化・消耗した部品の交換や経時変化による整備および点検を行います。

移転サポート

装置の設置場所を移転される場合には、運搬手配を含め移転に関する全てをサポート致します。
また、必要に応じて移転先の設置環境測定および設置室工事も承っております。

お問い合わせ・お見積もり
オーバーホール/整備


周辺機器・消耗品の販売

装置をさらに使いやすく、分析・計測の幅を広げる周辺機器の販売。

消耗品販売

装置の稼働に必要な各種消耗品を提供致します。
弊社総合コールセンターにて常時承っております。
ご用命いただければ常備品に関しては、すぐに発送させていただきます。

周辺機器・消耗品はこちら
周辺機器・消耗品の販売


受託分析

JEOLRESONANCE最新装置のノウハウを駆使して、最良のデータを提供致します。

受託分析について詳しく
受託分析


コンサルテーション

アプリケーションチーム員によるアドバイスと技術相談に応じます。

各種講習・トレーニング

オペレータの交代や、各種オプションの操作を含めて装置を十分に使いこなすために、オペレーショントレーニングやアプリケーショントレーニングなど、各種のトレーニングを行っております。

トレーニングのお申し込み
コンサルテーション


リユース

環境への取り組み、リユース事業
リユース事業を循環型社会形成の一環として、お客様の製品を末永く使っていただけるよう事業推進を行っていきます。

JEOL RESONANCEでは、地球環境の問題を考え、またお客様のニーズにお応えする立場より『リユース事業』に取り組んでいます。弊社のリユース商品は日本電子グループの技術と総合力を活かし、

○ 優良中古装置の買取り(Reduce)
○ 修理のプロによる点検および再生作業(Recycle)
○ お客様のニーズに合った商品の提供(Reuse) を基本として“循環資源”の有効活用に取組みます。

3R
Reuse 製品・部品の再利用
Recycle 再生資源の利用
Reduce 廃棄物の発生抑制


3R


開発支援

あらゆる面から研究をサポート
プロジェクト型研究開発が多い中、研究開発投資の効率化、プロジェクト立ち上げ期間の短縮、成果の事業化、プロジェクト完了後の製品資源活用など、課題は多様化しています。
JEOL RESONANCEでは、このようなプロジェクトが抱える問題や要求にお応えするため、大型プロジェクトを中心とした各種プロジェクト型研究開発のサポート事業をご提案しています。

3R

設置環境

装置性能を100%引き出す設置環境づくり
理科学機器の高性能・高機能化にともない、設置室環境を考慮することが必須条件となっています。
特に、磁場、電磁波、振動、音響、温度、湿度など装置性能に影響を及ぼすさまざまな外的要因を考慮する必要があります。
JEOL RESONANCEでは、これら設置室に関する諸問題を解決する装置や設置室工事について多くのご提案を致しております。

アクティブ除振装置  磁場キャンセラー装置
アクティブ除振装置 磁場キャンセラー装置


受託分析

JEOL RESONANCE最新装置のノウハウを駆使して、最良のデータを提供

NMR 核磁気共鳴装置:
合成品、天然物などの定性分析、有機構造解析、顔料・高分子材料の評価など最先端の技術と装置で解決します。
材料、食品、薬品の成分の分子構造の解析、分子レベルでの評価